| Table of content |
|---|
| X-Cart中的用户资料 |
| 用户资料管理中的角色 |
| 5.1.1 创建用户资料 |
| 创建一个新的用户资料 |
| 5.1.2 管理用户资料 |
| 查找用户资料 |
| 基本搜索 |
| 高级搜索 |
| 搜索结果 |
| 页面导航 |
| 编辑用户资料 |
| 删除用户资料 |
| 导出用户资料 |
| 5.1.3 定义用户资料详情 |
| 个人信息 |
| 开单地址 |
| 联系信息 |
| 用户名及密码 |
| 5.1.4 定义产品发布者的卖家地址（X-Cart PRO） |
操作网店
本章内容介绍了有关操作X-Cart网店的信息。
- 用户资料，介绍有关创建和管理用户资料的信息。
- 用户会员：介绍有关设置和使用会员的信息。
- 折扣，介绍有关创建和使用折扣的信息。
- 订单，介绍有关管理订单的信息。
- 文件，介绍有关管理文件的信息。
- 导入/导出程序，介绍有关数据导入和导出程序的信息。
- 网店统计，介绍有关使用X-Cart所搜集的数据的信息。
- 使用快速搜索框，介绍如何使用快速搜索功能。
5.1 用户资料
X-Cart中的用户资料
在X-Cart中，任何注册的用户都有其用户资料。用户资料就是与该用户有关的信息的集合。
通常，用户资料中包括：
- 个人信息（称谓、名、姓，等等）；
- 开单地址和运输地址；
- 联系信息（电话、电邮地址、传真，等等）；
- 用户名和密码。
填完“用户资料详情”表格之后，用户资料即被创建。
用户资料管理中的角色
如果您是X-Cart GOLD管理员/产品发布者或X-Cart PRO管理员：
- 您可以控制“用户资料”表格中所包含的字段集（见用户资料选项章节）。
- 您可以给任何类型的用户创建用户资料（见创建用户资料章节）。
- 您可以管理现有的所有用户资料（见管理用户资料章节）：
—根据特定的参数查找用户资料；
—查看和编辑用户资料；
—删除用户资料；
—导出用户资料。
如果您是X-Cart PRO产品发布者：
- 您不可以创建任何用户资料。
- 您不可以管理任何用户资料，除了自己的用户资料而外。
5.1.1 创建用户资料
创建一个新的用户资料
要创建一个用户资料：
1．打开网店管理员区的“用户管理”栏目（管理菜单->用户）。
2．在该栏目菜单中，点击要创建的用户资料的用户类型所对应的链接：
n 管理员 – 用“创建管理员资料”链接；
n 产品发布者（仅在X-Cart PRO中可用） – 用“创建产品发布者资料”链接；
n 客户 – 用“创建客户资料”链接；
n 合作伙伴 – 用“创建合作伙伴资料”链接。
一个标题为“资料详情”的对话框即被打开。
3．在“资料详情”对话框中定义新用户资料的详情（见定义用户资料详情章节）。
4．点击保存按钮。
点击保存之后，该用户资料即被创建。
注意：（对于X-Affiliate插件模块用户）：创建了合作伙伴资料之后，还必须用“批准或拒绝伙伴资料”表格来批准该新伙伴。
注意：（仅对于X-Cart PRO用户）：创建了产品发布者资料之后，还可以为该产品发布者定义一个卖家地址（见定义产品发布者的卖家地址）。如果需要，还可以启用常规设置/常规选项中的“允许产品发布者编辑自己的卖家地址”选项，以允许网店的产品发布者定义他们自己的卖家地址。
5.1.2 管理用户资料
查找用户资料
您可以搜索网店的注册用户。找到某个用户之后，便可以编辑或查禁其账户。
基本搜索
1．点击管理菜单中的用户。搜索框即显示出来。
（如果“用户管理”栏目已被打开，可以点击栏目菜单中的搜索用户链接，以打开搜索框）。
2．在该搜索框中指定必要的搜索参数：
n 在“搜索样式”字段中输入搜索样式。样式是指系统用以识别该用户的用户名、名、姓、电邮、或公司的片段。
n 通过选中“用户名”、“名”、“姓”、“电邮”和/或“公司”复选框来指定系统搜索该片段的范围。
n 如果想要将搜索结果立即导出到CSV文件中，则选中“将搜索结果导出到CSV文件”复选框。
n 如果仅要系统列出网店中的所有用户，则跳过第2步。
3．点击搜索。搜索结果即显示在“搜索结果”框中。
高级搜索
“更多搜索选项”栏可以用于更精确地设置搜索的参数。要展开“更多搜索选项”栏，则点击[+]更多搜索选项链接。
没有必要将“更多搜索选项”栏中的所有字段都填写完整，仅需指定与搜索相关的参数即可。提供的关于用户的信息越多，搜索结果就会越精确。
1．您可以通过从“搜索用户类型”下拉条中选取合适的类型来指定用户类型：
n 所有（属于所有用户类型的用户都会被搜到）
n 搁置会员（所有的申请的会员与其实际会员不同的用户都会被搜到）
n 管理员（所有的管理员都会被搜到）
—搁置会员（所有的申请其它会员级别的管理员都会被搜到）
—执行人员（所有的执行人员管理员都会被搜到）
n 产品发布者（所有的产品发布者都会被搜到）
—搁置会员（所有的申请其它会员级别的产品发布者都会被搜到）
—根产品发布者（所有的根产品发布者都会被搜到）
n 客户（所有的客户都会被搜到）
—搁置会员（所有的申请其它会员级别的客户都会被搜到）
—付费会员（所有的付费<金牌>会员都会被搜到）
n 合作伙伴（所有的合作伙伴都会被搜到）
2．如果要搜索客户的用户类型，可从该下拉条中选取客户的注册类型（所有、匿名、已注册）。
3．如果搜索中要考虑到用户的地址，则在“按地址搜索”行中选取“开单地址”、“运输地址”或“两者都选”。如果要忽略地址，则选取“忽略地址”
注意：如果选取了“忽略地址”单选按钮，则地址字段即失效。
4．如果选择了按地址搜索，则在适当的字段中输入用户的地址：在“市”字段中输入市名，在“州”和“郡”下拉条中选取州和郡，输入邮编。
5．如果知道用户的电话/传真号码和网址，则将其输入。
6．您可以搜索已注册的、最近登录的、被管理员冻结的、以及在某个时期被自动冻结的用户。选取“已注册”、“ 最近登录”、“ 被管理员冻结”、或者“ 被自动冻结”，然后指定时间段（选取“本月”、“本周”、“今天”或“自—至”并设置日期）。
7．点击搜索按钮。
搜索结果
搜索结果显示在“搜索结果”框中。
对于每一个搜索到的用户，您可以查看其用户名、姓名、电邮地址、用户类型、最近登录的日期和时间、下达的订单个数。
搜索结果可以通过点击栏目的标题来排序（例如，如果想要搜索结果按用户的最近登录时间来排序，点击栏目标题最近登录即可）。
注意：对于“用户类型”而言，搜索结果是按其优先级而不是字母顺序来排序的。例如，由于管理员的优先级较高，您可以按降序来排列用户类型，这样，所有的网店管理员就会显示在列表的最上方。
点击某个用户的用户名或姓名链接可以编辑其资料详情。
用户资料搜索结果列表下方的按钮用于对搜索到的用户资料执行各种操作：您可以删除所选的用户资料、还可以将搜索到的部分或所有用户资料导出到CSV文件中。选择所有/反选所有按钮可用于选择或反选所有的复选框。
点击重新搜索链接会使页面回到“搜索框”，您可以开始新的搜索。
您还可以选择如下操作：
n 要求用户更改密码：选择“要求下次登录时更改密码”。
n 冻结/启用登入：从该下拉条中选取“冻结”或“启用”。要保持原样则选取“不做更改”。
n 禁用/启用活动：从该下拉条中选取“禁用”或“启用”。如果将活动禁用，就会使产品发布者不能销售产品，合作伙伴不能收取佣金。要保持原样则选取“不做更改”。
用相应的单选按钮来指定所选的操作仅应用到所选的用户，还是应用到所有搜索到的用户，然后点击应用按钮。
页面导航
系统提供了分页功能，以便于在搜索引擎回应的搜索结果列表过长时进行导航。每页的用户数量和最大导航页数都可以在管理员区的设置菜单中设置（常规设置->外观选项中的“每页用户数（管理员）”和“最大导航页数”）。
编辑用户资料
任何用户都可以编辑自己的用户资料信息。网店管理员可以编辑任何用户的资料信息，包括密码和会员信息。只有管理员才能设置会员选项。
1．找到想要编辑的用户资料。
2．在“搜索结果”表中点击该用户的用户名或姓名链接。“资料详情”表即被打开，其中包含了该用户的个人信息、开单/运输地址、联系信息和用户名及密码信息。
3．编辑资料信息。
“申请的会员”框中显示的是该用户想要获得的会员级别。（客户可以在注册或者修改用户资料的时候通过“资料详情”表格来申请一个更高级别的会员。如果客户申请了某个会员级别，该会员级别不会自动授予给客户。首先，客户所想要的会员级别会显示在客户的“资料详情”表格中，供管理员查看。然后，由管理员决定是否给此客户批准那个新的会员级别。）要将某个新的会员级别授予一个用户，从“会员”下拉框中选取该会员级别即可。
注意（仅对于X-Cart PRO用户）：编辑某个产品发布者的用户资料时，可以为该产品发布者添加或编辑卖家地址。见定义产品发布者的卖家地址。
4．点击保存按钮。
要返回用户资料列表，可点击“资料详情”对话框右上角的转到用户列表链接。
删除用户资料
任何用户都可以删除自己的用户资料。管理员可以删除任何用户资料。
要删除一个或多个用户资料：
1．找到想要删除的用户资料。
2．在“搜索结果”表中，选中这些用户资料所对应的复选框。
3．点击删除所选项按钮。当有提示弹出时，确认删除操作：
确认删除操作之后，所选中的用户资料即被移除。
导出用户资料
您可以从搜索结果中将部分或全部用户资料导出到CSV文件中。
要从搜索结果中将某些具体的用户资料导出到CSV文件：
1．在“搜索结果”对话框中，选取想要导出的用户资料（选中相应的复选框）。
2．点击导出所选项按钮。该操作即打开网店的“导出数据”栏。
3．用“导出数据”栏来导出用户资料（见导出数据）。
要从搜索结果中将所有搜索到的用户资料导出到CSV文件：
1．在“搜索结果”对话框中，点击导出所有结果按钮。该操作即打开网店的“导出数据”栏。
2．用“导出数据”栏来导出用户资料（见导出数据）。
5.1.3 定义用户资料详情
当创建新的用户资料或者编辑现有的用户资料时，用户资料的详情都是在“资料详情”对话框中来定义的。该对话框中包含四个栏目：“个人信息”、“开单地址”（如果选取了“运至其它地址”选项，就会显示一个附加的“运输地址”栏）、“联系信息”和“用户名及密码”。以下说明分别解释了如何完整填写这几个栏目。给所有栏目都提供了所有必要的用户资料详情之后，要记得点击“资料详情”对话框下方的保存按钮以保存更改。
个人信息
本栏目中包含的是常规个人信息：
- 称谓：用户的称谓。
- 名、姓：用户的姓名。
- 引荐者：本字段为自动填写。
开单地址
本栏目用于输入开单地址。如果运输地址与开单地址不同，则要选取“运至其它地址”选项并在所提供的字段中输入运输地址。如果没有选中“运至其它地址”选项，那么开单地址同时也会被用作运输地址。
联系信息
本栏目用于输入用户的电话号码、电邮、传真和网页URL。
用户名及密码
本栏目用于分配会员、控制账户的状态和活动。
- 如果想给某个正在编辑的用户资料的所有者分配一个会员，可从“会员”下拉框中选取想要的会员级别。
- 管理员资料：
—选取执行人员 会员以给该用户提供仅仅是关于统计和订单的权限。
—选取非会员 以给该用户提供无限的管理员权限。
- 产品发布者资料：
—选取根产品发布者 会员以允许该用户控制所有其它产品发布者的产品和设置。
—选取非会员 以给该用户提供常规的产品发布者权限。
- 客户资料：选取任何您认为合适的会员。
关于用户会员的详细信息，见本手册的用户会员章节。
- 输入一组用户名和密码。
- 账户状态：从下拉框中选取已冻结 以冻结该账户，选取已启用 以启用该账户。
- 活动：从下拉框中选取已禁用 以禁用该用户的活动，选取已启用 以启用活动。
- 要求下次登录时更改密码：如果想要用户在下次登录时被要求更改其密码，则选中此复选框（出于安全考虑，建议选中）。
- 允许该发布者在产品页使用动态内容：（仅在X-Cart PRO中可用）选中此复选框以允许该产品发布者使用未经过滤的HTML代码、Javascript和产品选项中的验证Javascript代码）。如果不选中此复选框，则该产品发布者所输入的如下数据都要经过验证，以排除可能的XSS攻击：
- 产品描述（包括国际描述）；
- 自定义字段值。
当检测到可疑的描述时，该数据就不会保存至数据库，该产品发布者会被跳转至“编辑产品”页，并收到一条警告。没有通过验证的字段的名称会被列出来（与试图创建产品但描述为空白时的情况是一样的）。
产品选项的验证Javascript字段对于未授信的产品发布者不可见。
如果数据已由管理员输入或编辑，并且“允许该发布者在产品页使用动态内容”选项为禁用（该产品发布者变为未授信），那么客户区的产品描述和自定义字段均会被过滤。产品选项的验证Javascript代码将会被忽略。
重要：启用/禁用“允许该发布者在产品页使用动态内容”选项并不会改变产品发布者的产品中的数据，更改的只是该产品发布者的用户资料。
关于这个功能的详细信息，见本手册的使用动态内容（X-Cart PRO）章节。
5.1.4 定义产品发布者的卖家地址（X-Cart PRO）
您可以给网店中的每个产品发布者定义一个卖家地址。产品发布者的卖家地址是在线实时运费计算服务用于给发自该产品发布者的订单计算运费的地址。
要给某个产品发布者定义一个卖家地址，需作如下操作：
1．点击“资料详情”对话框上方的卖家地址链接。“卖家地址”表格即被打开：
2．在“卖家地址”表格中的字段里输入想要的地址。卖家地址中的国家必须与公司所在地址的“公司国家”字段中所指定的国家相同（见常规设置/公司选项中的“公司所在地址”栏）。
3．如果网店在通过DHL所提供的API使用实时运费计算（常规设置/运输选项中的“启用实时运费计算”选项为启用，并且至少有一个DHL运输方式为“活跃”），那么您就会看到“卖家地址”表格中还包含一个DHL的账户信息栏：
该栏目用于指定一个与常规设置/运输选项页中所指定的账户不同的DHL账户。
如果想让该产品发布者使用常规设置/运输选项页中所指定的DHL账户，则将“卖家地址”表格中的“DHL账户”栏目中的字段留空即可。
如果想让该产品发布者使用一个独立的DHL账户，则需提供使用该账户的资质，填写该DHL账户”栏目。
请注意，如果卖家地址与DHL给该账户存档记录用作实时运费计算的地址不同，那么就不可能跟踪该发货人账号的运输。
4．点击保存按钮。
